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客户服务
服务电话:
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010-82863509
服务条例及售后承诺
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服务承诺:
提供7×24小时的技术支持服务。
对于非人为因素造成的系统故障,我司承诺免费保修一年,终身维修。
提供免费的软件升级服务,并提供技术支持。
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维修服务:
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维修范围:所有润德“RDTEC”生产、销售的产品。
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维修周期:自收到维修品之日起,润德将组织专门人员在最短时间内
修复返回 。 维修费用:
在保修期内的产品,如因产品质量问题,我司负责免费维修;由于客户使用不 当造成损坏的产品,需收取元件费。 超过保修期的产品,根据损坏程度确定收取维修费的金额 如需要上门服务,除维修费用外,客户还需承担上门服务人员的交通费,出差费 等。具体以润德公司规定为准。 客户须知:
维修品须附带产品故障说明,以便工程师能尽快维修。
随货附带准确的地址、电话、传真、联系人,以便维修品准确、及时返回。